Dasar Privasi 4d13

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

4d13 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan bertujuan khusus.

Maklumat Pendaftaran Akaun

Apabila anda membuka akaun baharu di 4d13, kami memerlukan maklumat asas berikut untuk mengesahkan identiti anda dan memenuhi keperluan pematuhan:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen rasmi
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan anda berumur 21 tahun ke atas
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda

Maklumat Kewangan dan Pembayaran

Bagi memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta dompet mata wang kripto. Nombor akaun penuh atau butiran sensitif kad tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Data geolokasi peringkat negara untuk tujuan pematuhan perlesenan

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi, keselamatan dan peningkatan perkhidmatan 4d13. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan platform ini.

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Mengesahkan identiti dan umur ahli selaras dengan keperluan perlesenan
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah lain
• Menghubungi anda berkaitan akaun, promosi dan kemaskini perkhidmatan
• Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform 4d13
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan perlesenan

3 Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

4d13 menghormati privasi anda dan tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data menjadi perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Studio permainan mungkin menerima pengecam sesi yang tidak dapat mengenal pasti identiti peribadi anda secara langsung bagi tujuan teknikal.
• Badan Pengawalseliaan: 4d13 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mungkin dikehendaki mendedahkan rekod transaksi kepada badan pengawalseliaan yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Pematuhan Undang-undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa jika diperintahkan oleh mahkamah atau bagi tujuan penyiasatan jenayah kewangan.

4 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 4d13 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Sesi (Session Cookies): Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan format paparan untuk kemudahan penggunaan pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bersesuaian.

Anda boleh mengkonfigurasi pelayar anda untuk menolak semua kuki atau memberikan amaran apabila kuki dihantar. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi penuh platform 4d13.

5 Keselamatan Data dan Perlindungan Akaun

4d13 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah hashing yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah yang boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan aktiviti luar biasa dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau terdapat aktiviti yang mencurigakan, sila hubungi sokongan pelanggan 24/7 kami dengan segera.

6 Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan perlesenan yang terpakai.

• Rekod akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan
• Data transaksi kewangan dikekalkan mengikut keperluan audit dan perlesenan yang terpakai
• Log aktiviti teknikal disimpan untuk tempoh yang terhad bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Apabila maklumat peribadi tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dilenyapkan secara selamat menggunakan kaedah yang mengelakkan pemulihan semula yang tidak dibenarkan.

7 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai ahli 4d13, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. Kami berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

• Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin dalam keadaan yang sesuai.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah selepas pengesahan identiti dilakukan.

8 Privasi Kanak-kanak dan Sekatan Umur

Platform 4d13 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran daripada sesiapa yang berumur di bawah had ini dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Semua pemohon akaun baharu dikehendaki mengesahkan bahawa mereka mencukupi umur semasa proses pendaftaran. Bagi memastikan pematuhan ini, pengesahan identiti melalui dokumen rasmi mungkin diperlukan.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka mungkin telah mendaftar akaun di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan 4d13 dengan segera melalui live chat yang aktif sepanjang masa.

9 Pautan ke Laman Web Lain

Laman web 4d13 mungkin mengandungi pautan ke laman web lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga, seperti pembekal permainan atau saluran pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 4d13 dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar tersebut.

4d13 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, polisi privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10 Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 4d13 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Ini adalah kaedah terpantas untuk mendapatkan bantuan.
• E-mel: Hantarkan pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa yang munasabah.

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan privasi, sila nyatakan nama pengguna akaun anda dan huraian yang jelas tentang permintaan anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.